Privacyverklaring Farmstore B.V.

Laatst gewijzigd op: 15 juli 2026

Farmstore B.V. (hierna: “Farmstore”, “wij” of “ons”) is dé importeur van landbouwmachines. In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe wij deze beveiligen en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Farmstore B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Onze contactgegevens:

Farmstore B.V.
Kokerbijl 5
5443 PV Haps
Nederland

Kamer van Koophandel: 84366788
E-mailadres: info@farmstore.nl
Telefoonnummer: +31 855 80 87 38

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van dealers, eindklanten (agrariërs/gebruikers van onze machines), websitebezoekers en zakelijke relaties. Welke gegevens wij verwerken, hangt af van jouw relatie met Farmstore:

  • Bij de aanschaf, levering en registratie van machines (o.a. via het Ingebruikname-/Afleverdocument):
    • Bedrijfsnaam en KvK- / BTW-nummer
    • Naam van de contactpersoon (van zowel dealer als eindklant)
    • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)
    • Telefoonnummer en e-mailadres
    • Machinegegevens (merk, type, serienummer, kenteken, urenstand, afleverdatum)
    • Handtekening van de contactpersoon
  • Bij het gebruik van ons dealerportaal (www.dealer.farmstore.nl):
    • Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)
    • Activiteitengegevens op het portaal
  • Bij contact via de website, e-mail of telefoon:
    • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele informatie die je zelf verstrekt in je bericht of vraag.

3. Doelen en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de in de AVG genoemde wettelijke grondslagen:

  1. Uitvoering van de overeenkomst: Wij verwerken gegevens om bestellingen te verwerken, machines te (laten) leveren en te registreren. Het registreren van de ingebruikname is noodzakelijk om te bepalen wanneer de garantietermijn ingaat.
  2. Wettelijke verplichting: Wij moeten voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen (zoals de bewaarplicht van facturen en leveringsdocumenten voor de Belastingdienst).
  3. Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken gegevens voor onze bedrijfsvoering, het verbeteren van onze producten en diensten, het beveiligen van onze systemen (zoals de dealerportal) en voor het afhandelen van eventuele juridische geschillen.
  4. Toestemming: Indien noodzakelijk vragen wij expliciete toestemming (bijvoorbeeld voor het verzenden van een commerciële nieuwsbrief). Gegeven toestemming kan altijd weer worden ingetrokken.

Verstrekking van gegevens:
Je bent niet wettelijk verplicht om jouw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Echter, als je ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, is het mogelijk dat wij de overeenkomst niet (volledig) kunnen uitvoeren, de machine niet correct kunnen registreren of geen uitvoering kunnen geven aan eventuele garanties.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht de gegevens langer te bewaren.

  • Aflever- en garantiegegevens: Deze bewaren wij in principe gedurende de levensduur of de actieve garantieperiode van de machine, om service en productveiligheid (zoals eventuele terugroepacties) te kunnen garanderen.
  • Financiële administratie: Facturen en bijbehorende klantgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
  • Contactgegevens: Indien je contact met ons opneemt, bewaren we je gegevens zolang dit nodig is om je vraag of verzoek volledig af te handelen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Farmstore verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met andere partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Dealers: Voor de lokale aflevering, service en garantieafhandeling van de machines.
  • Fabrikanten/leveranciers van de machines: Indien dit noodzakelijk is voor productregistratie, software-updates of fabrieksgarantieclaims.
  • IT-dienstverleners: Partijen die onze website, dealerportal of interne systemen hosten en onderhouden. Wij maken onder andere gebruik van Microsoft Office en de bijbehorende cloud-opslagmogelijkheden voor e-mails en bestanden. Daarnaast maken we gebruik van een externe e-mailmarketingdienst voor het verzenden van onze nieuwsbrieven. Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens uitsluitend serieus. Farmstore heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website en dealerportaal maken onder andere gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (te herkennen aan het slotje in de adresbalk).

7. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te beheren en te beschermen. Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je mag ons vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben geregistreerd.
  • Recht op rectificatie: Zijn je gegevens onjuist of onvolledig? Dan passen wij dit op jouw verzoek aan.
  • Recht op verwijdering (“vergetelheid”): Je kunt ons verzoeken jouw gegevens te wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk te pauzeren.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt ons verzoeken om verkrijging van jouw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander.
  • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

Afmelden voor commerciële mailings:
Iedere keer dat wij jou een reclamemailing of nieuwsbrief sturen, heb je de mogelijkheid ons te laten weten dat je hier geen prijs meer op stelt. Je kunt hiervoor te allen tijde gebruikmaken van de afmeldlink (opt-out) onderaan iedere mailing.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@farmstore.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om jezelf adequaat te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe je deze kunt beheren of uitschakelen, verwijzen wij je naar onze Cookieverklaring op https://www.farmstore.nl/cookies/.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan in eerste instantie contact met ons op. We proberen er dan samen uit te komen. Mocht dat niet lukken, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.